Менеджмент (1074)

В Санкт-Петербурге 19-20 августа пройдет мастер-класс известного Лин-эксперта, президента компании Lean Plus Майкла Вейдера, США, по теме: «Бережливое производство: инструкция по применению. Как разработать и реализовать Лин-программу». Майкл - автор книги «Инструменты бережливого производства», изданной на английском, русском, португальском и испанском языках, сертифицированный Аудитор Качества Американского Общества Качества, директор группы внедрения системы «Lean Manufacturing», ведущий тренер Института «Оргпром». Имеет более чем 30-летний практический опыт преподавания и наставничества бережливого производства в разных странах, в т.ч. в России (General Motors и Ford Motor Company, Larsen и Toubro, VALEO, Royal Enfield, ВСМПО-АВИСМА, РУСАЛ, Корпорация Иркут, АвтоВАЗ, СИБУР – Русские шины, Тиккурила, Октябрьская железная дорога. Имеет награду «Чемпион по качеству» как лидер и...

8 июля в петербургском филиале Moscow Business School состоялась инфосессия по программам MBA и семинарам и тренингам Школы. В рамках инфосессии сотрудники MBS познакомили участников с концепцией и технологиями современного бизнес-образования. Мероприятие посетили руководители и специалисты компаний, заинтересованные в получении MBA-образования и развитии профессиональных и личностных навыков. Петербургский филиал MBS вел online-трансляцию инфосессии. Генеральный директор Moscow Business School Евгений Плужник также подключился к трансляции и отвечал на вопросы участников в прямом эфире. Гости Moscow Business School с большим интересом спрашивали о программе обучения, о системе проверки знаний у слушателей, о форме подачи материала, о том, как устроена система дистанционного обучения. Большое внимание участники встречи уделили вебинарам и возможности получения консультаций тьюторов...

По оценкам специалистов агентства в прошедшем году рынок консалтинговых услуг сократился как в номинальном, так и в реальном выражении. В течение этого года предприниматели будут заказывать у консультантов услуги, приносящие понятный и быстрый эффект. Тем не менее, группа компаний «ИНТАЛЕВ» занимает 1-е место среди компаний, занимающихся финансовым консалтингом и 3-е место в Ренкинге консалтинговых компаний Урала и Западной Сибири по итогам 2009 года. Практически все участники ренкинга отмечают, что самым сложным стало первое полугодие. «Платежеспособный спрос сократился, превалировали выжидательные настроения, при этом все большую часть работ заказчики готовы были выполнять своими силами», - рассказывает генеральный директор уральского офиса ГК «ИНТАЛЕВ» Оксана Ковтун. - «Помимо стандартных услуг в области управления финансами заметно стал расти спрос на оптимизацию и автоматизацию...

Специалисты компании «Рос концепт» завершили проект по созданию комплексной информационной системы в «Строительном управлении №1» с помощью решения, разработанного на технологической платформе «1С:Предприятие 8.1». Система позволит усовершенствовать процесс планирования проектов, более обоснованно принимать управленческие решения и эффективно осуществлять бюджетный контроль. Активное развитие бизнеса, разработка и реализация сложных проектов, рост объема информации - все эти факторы стали причинами, подтолкнувшими руководство «Строительного Управления №1» к поиску решения для комплексной автоматизации бизнес-процессов. Компании требовалась система, способная решить такие задачи, как: • ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета в едином информационном контуре; • повышение эффективности планирования и управления строительными проектами; • постановка системы...

3 июня 2010 года компания ПРАУД бизнес (группа ПРАУД) совместно с компанией SAP СНГ успешно провела «Инфодень SAP». Мероприятие, целью которого было представление топ-менеджерам проектно-ориентированных компаний эффективных решений для управления ресурсами предприятий на платформе SAP, состоялось в Санкт-Петербурге. Данное мероприятие стало еще одним совместным проектом компании ПРАУД бизнес с компанией SAP СНГ, демонстрирующим необходимость и эффективность использования решений SAP для автоматизации управления ресурсами предприятий в современном бизнесе. Истинная цель предлагаемых решений в области автоматизации – помогать компаниям эффективно достигать поставленные бизнес-цели. Семинар открыл Константин Комаедов, генеральный директор компании ПРАУД бизнес. На семинаре были представлены доклады экспертов компании SAP и ведущих специалистов компании ПРАУД бизнес. Их внимание было...

В Санкт-Петербурге состоялось годовое общее собрание акционеров компании ТТК-Северо-Запад. В ходе заседания были утверждены годовой отчет и годовая бухгалтерская отчетность, в том числе отчет о прибылях и убытках за 2009 год. В прошедшем году сумма доходов ТТК-Северо-Запад по всем видам деятельности превысила 241,2 млн. руб., при этом рост доходов от реализации услуг связи по сравнению с 2008 годом составил 18%. Решением собрания избран новый состав Совета директоров ТТК-Северо-Запад, в который вошли: • Андрей Кузменков – заместитель начальника Октябрьской железной дороги по экономике и финансам; • Инна Гориславцева - первый вице-президент компании ТТК по взаимодействию с инвесторами и корпоративному управлению; • Александр Находкин - директор по международным проектам компании ТТК; • Владимир Суродин – руководитель департамента по связям с органами государственной власти компании...

В мастер-классах, конференции и Лин-поединке Российской Лин Школы «Бережливое производство для России», которая пройдет с 8 по 11 июня в Санкт-Петербурге, примут участие более 200 руководителей и ведущих специалистов российских компаний. Среди них "Сатурн - Газовые турбины", «Газпромнефть», «Пермский Моторный Завод», "ЦСКБ-Прогресс", «ММП имени В.В. Чернышева», «Детальстройконструкция», «Завод Шинглас», "Русские краски», "Концерн Энергомера", «СИБУР- Русские шины», «Татэнергосбыт», "Севкабель", "Завод им.Серго" и многие другие. Расширился отраслевой состав участников, они представляют предприятия машиностроения, металлургии, горно-добывающей, нефте-газовой, пищевой, ювелирной промышленности, энергетики, полиграфии, стройиндустрии, проектно-конструкторских бюро, есть также дилерские компании. Официальным партнером выступает «Октябрьская железная дорога» - филиал ОАО «РЖД». На ее...

ГК «Проектная ПРАКТИКА» завершила масштабную программу внедрения системы управления инвестиционной деятельностью в ОАО «ТГК-1» и продолжает работы по сопровождению системы. ОАО «ТГК-1» является ведущим производителем и поставщиком электрической и тепловой энергии в Северо-западном регионе России, а также третьей в стране территориальной генерирующей компанией по величине установленных мощностей. В настоящее время в компании реализуется инвестиционная программа на 2006-2010 г.г., цель которой – осуществить техническое перевооружение и реконструкцию объектов производства энергии в четырех субъектах РФ. На реализацию программы компания планирует направить свыше 150 миллиардов рублей. В 2007 году было принято решение о создании автоматизированной системы управления инвестиционной деятельностью для обеспечения максимально эффективного использования средств программы. Система должна была...

Годовое собрание акционеров компании ТТК-Нижний Новгород (ТТК-НН) приняло решение не выплачивать дивиденды за 2009 год и направить полученную по итогам года чистую прибыль в размере 10,772 млн. рублей на реализацию инвестиционных программ. Акционеры также утвердили годовой отчет, годовую бухгалтерскую отчетность Общества, избрали членов Совета директоров и Ревизионной комиссии, утвердили аудитора Общества на 2010 год. В новый Совет директоров ТТК-НН избрано пять человек, в том числе три представителя компании ТТК (старший вице-президент - руководитель Департамента регионального развития и управления Евгений Лазутин, региональные директора Дирекции координации работы с регионами Игорь Васин и Анастасия Гайдук) и два представителя ОАО «Российские железные дороги» (заместитель начальника Горьковской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» по экономике и финансам Михаил Логинов и заместитель...

Модернизация в России медленно, но верно захватывает новые области – с суши она перешла в море. Еще в прошлом году о своем намерении обновить суда заявил ряд предприятий страны. Например, ОАО «Океанрыбфлот» было одним из пионеров Камчатки в вопросе обновления своего корабельного арсенала. Вслед за ними за благое дело модернизации взялись и остальные рыбодобывающие предприятия данного региона. В настоящее время успешно реализованы проекты с компаниями «Акрос», РК имени В.И. Ленина, «Корякрыба» и др. На другом краю страны тоже осознают потребность в обновлении судов. Губернатор Архангельской области после одной из рабочих поездок на участок ОАО «Архангельский траловый флот» высказал мнение, что для конкурентоспособности местного тралового флота необходима его модернизация. Сам же генеральный директор данного предприятия озвучил два возможных способа оздоровления ситуации. Один из...

В рамках очередной VIII сессии Российской Лин Школы, которая пройдет в этом году с 8 по 11 июня в Санкт-Петербурге, ведущий тренер Института Производства Роста «Оргпром» Михаил Чулкин проведет мастер-класс « TPM . Как добиться максимальной отдачи от оборудования». TPM (Всеобщая Эксплутационная Система) – важнейший элемент концепции бережливого производства, который способствует улучшению качества оборудования, ориентирован на максимально эффективное его использование благодаря всеобщей системе профилактического обслуживания. Тренинг адресован руководителям и специалистам, связанным с эксплуатацией, обслуживанием, модернизацией и закупкой оборудования – главным инженерам, начальникам производств, цехов и участков предприятий различных отраслей промышленности. А также руководителям и службам, которые собираются инвестировать средства в закупку нового оборудования. Михаил Чулкин :...

Хорошая система автоматизации сегодня — важная часть любого бизнеса. Она является надежным помощником как для маленькой компании, так и для крупной фирмы. Предприятия автосервиса в данном случае не являются исключением. О том, как помогает в работе автоматизированная система, рассказывает Сергей Владимирович Мультатули, руководитель компании Custom’s Club. Компания Custom’s Club была создана для реализации самых разнообразных проектов в области модификации транспортных средств. Качественный звук или видео в пути, эксклюзивный салон, надёжная охранная система, VIP автомобиль или удобная машина для экспедиции будут реализованы в Custom’s Club c неизменно глубоким личным подходом и уважением к автомобилю, мотоциклу или яхте. Однако, как это часто бывает если на предприятии отсутствует хорошая система автоматизации… В Custom’s Club возникали ситуации, когда наряду с индивидуальным подходом...

С 8 по 11 июня в Санкт-Петербурге пройдет очередная VIII сессия Российской Лин Школы, организованная «Центром Оргпром». Ее слушатели – руководители и специалисты ведущих компаний страны – получат уникальную возможность в живом общении с лучшими мировыми экспертами в области Лин обучиться самым передовым методам построения эффективных Производственных Систем. Алексей Баранов, основатель и председатель программного комитета Российской Лин Школы, директор и ведущий тренер «Центра Оргпром»: «Особенность Школы 2010 в том, что программа Школы составлена с учетом разного уровня компетенции специалистов – от новичков в сфере Лин до руководителей, достигших значительных успехов в сфере бережливого производства. Как всегда, большинство программ пройдет в гемба, на производственной площадке, с обязательной отработкой практических навыков. На мастер-классах участники узнают: как разработать и...

Система EOS for SharePoint, разработанная компанией «Электронные Офисные Системы» на базе платформы Microsoft Office SharePoint Server 2007, объединяет возможности системы электронного документооборота и ECM-платформы. Решение полностью интегрируется в любой портал на базе MOSS 2007, причем как в действующий, так и в создаваемый «с нуля». При этом система представляет собой «коробочное» решение, то есть легко адаптируется и настраивается силами самого заказчика. Выбор в пользу EOS for SharePoint может быть обусловлен несколькими причинами – как вкупе, так и по отдельности. Так, если в компании уже используется MOSS, создавать систему электронного документооборота и контроля над исполнением поручений целесообразно с помощью решения, которое не придется интегрировать с MOSS дополнительно. В ситуации, когда компании требуется интегрированное решение, объединяющее СЭД, ERP, систему...

Компания АВИТОН, официальный дистрибьютор Mean Well на территории России, расширяет ассортимент продукции за счет новой серии источников питания постоянного тока в открытом исполнении – ELP-75. Требования к энергосбережению становятся всё более серьёзными из-за увеличивающейся стоимости энергии и в связи с требованиями по защите окружающей среды. Следуя общей тенденции по защите окружающей среды и требованиям низкого энергопотребления, Mean Well выпускает новую серию источников питания ELP -75, соответствующих этим концепциям. Серия ELP-75 включает в себя импульсные источники питания постоянного тока открытого исполнения. Эти источники питания обладают высокой эффективностью, малым потреблением на холостом ходу и привлекательной ценой. Они предназначены для непосредственной установки в корпус системы и собственный корпус, как правило, не требуется. По сравнению с первым поколением...

Генеральный директор ОАО «НПО ЦКТИ им. Ползунова», входящего в состав инжиниринговой компании ОАО «Группа Е4», Владимир Михайлов защитил диссертационную работу на соискание степени доктора технических наук по специальности «Турбомашины и комбинированные турбоустановки». Тема исследования - «Создание высокоэффективных воздухозаборных трактов для энергетических газотурбинных и парогазовых установок». Защита докторской диссертации Владимира Михайлова прошла 16 февраля 2010 г. в стенах Санкт-Петербургского государственного политехнического университета - одного из ведущих ВУЗов России. Защита диссертационной работы на соискание степени доктора технически наук прошла успешно.

Для организации производства важно не только грамотно наладить производственный процесс, подобрать квалифицированный персонал, разобраться с объемом производства и его финансовым обеспечением. Не менее важной является техническая оснащенность: инструментарий и оборудование, которые должны пребывать в исправном состоянии, эффективно и качественно работать. Рациональное использование, обслуживание и своевременный ремонт оборудования являются залогом повышения производительности, способствуют улучшению качества выпускаемой продукции и снижению ее себестоимости. Конечно, остановка производства из-за отказа оборудования крайне нежелательна. Поэтому в работе ремонтного хозяйства на большинстве предприятий преобладает профилактический подход, нацеленный на предотвращение отказа оборудования из-за технических неисправностей. С другой стороны, на практике часто оказывается технически невозможно...

Организация предприятия оптики в наше время требует не только освоения технологий изготовления оптической оптики и изучения офтальмологии, но и экономических, маркетинговых, управленческих и других знаний. Как и на любом предприятии, особенно связанном с медицинской отраслью, на оптическом предприятии необходимо и подобрать грамотный персонал, и организовать компетентное управление, и выбрать правильных поставщиков, и организовать работу бухгалтерии и т.д., и т. п. А еще немаловажно распланировать бизнес так, чтобы цена и качество не разнились, а количество постоянных клиентов увеличивалось. И при этом необходимо учесть все тонкости законодательства, дабы быть подкованным как в плане организации и развития бизнеса, так и в работе с возможными претензиями покупателя. Какова нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность предприятий оптики? Как организовать работу...

Несколько слов о том, что узнают читатели из журнала «Рекламодатель» № 11. В новом номере рекламисты смогут найти ответы на следующие вопросы: как оптимизировать расходы на рекламу с помощью Интернета? Насколько это эффективно? какие виды таргетинга существуют и как их использовать с максимальным эффектом? как выглядит идеальный промоутер? и многие другие. Также «Рекламодатель» представляет результаты исследований: какая социальная сеть самая посещаемая; имидж стран мира; что нужно пользователям веба 2.0; сколько стоят услуги креативных агентств. В последние годы очень много говорится о том, Интернет — очень удобная рекламная площадка при небольшом бюджете. Однако, чтобы получить от него максимальную пользу для своих товаров или услуг нужно хорошо знать особенности структуры аудитории глобальной сети. Разобраться с этим вопросом вам поможет статья Марата Давлетханова «Медийная...

В реализации проекта очень важна организация грамотной системы управления. Одна из самых главных задач менеджера проекта - достижение результата, который был заложен в проектной миссии. Однако, не имея хотя бы базовых знаний предметной области проекта, менеджер не сможет общаться с участниками проекта на одном языке. Потому реализация проекта как правило требует привлечения специалистов из самых разных областей деятельности, ведь менеджер проекта просто не может быть специалистом во всех областях. В этом случае важную роль играет умение включить в команду управления проектом нужных специалистов, мотивировать их, разделить с ними ответственность и передать им часть полномочий в исполнении задания. Стабильность в проекте наступает тогда, когда команда исполнителя и команда заказчика начинают действовать сообща, посвящая себя решению общей задачи, предложенной проектом. И тут важно не...

Конец прошлого века - эпохальный период в истории России. Он не только поставил нашу страну в один ряд с ведущими экономическими державами, заставил мировое сообщество уважать русский народ, его культуру, прислушиваться к его мнению, но и открыл границы для въездного туризма. Да и сами россияне стали гораздо чаще ездить по собственной стране. И как следствие - активно начал развиваться рынок средств размещения. Теперь западные и российские инвесторы вкладывают немалые средства в создание гостиниц, центров отдыха, пансионатов и других мест для проживания туристов, бизнесменов, командировочных и отдыхающих. По данным исследования рынка гостиничной недвижимости, проведенного в июле 2008 года агентством «Discovery Research Group», одна из главных тенденций развития гостиничного бизнеса в России - приток инвесторов в эту перспективную отрасль. В том числе выход на рынок инвесторов, ранее...

С 24 по 25 декабря Университет Управления Проектами группы компаний ПМСОФТ в Санкт-Петербурге будет проводить курс М012 «Офис управления проектами». Курс предназначен для руководителей и специалистов, имеющих высшее образование и опыт работы в конкретных областях приложений, а также управленческий опыт и базовые знания по управлению проектами. Предполагается, что слушатели курса являются сотрудниками проектно-ориентированных компаний, совершенствующих систему управления своими проектами и связывающие свои ожидания с использованием методов управления проектами и портфелями проектов. Содержание курса определяется наиболее авторитетными источниками знаний по управлению проектами, портфелями проектов и офисом управления проектами, опытом специалистов компании ПМСОФТ, а также хорошей практикой управления проектами. Материал курса носит общий характер, но отдельные примеры применительно к...

Дошкольное образование в России - одна из важнейших отраслей образования, ведь отвечает она за обеспечение интеллектуального, личностного и физического развития ребёнка дошкольного возраста от 2 до 7 лет. Система дошкольного образования в нашей стране за последние годы претерпела значительные изменения: выросло число самих таких учреждений, изменилась и расширилась их направленность, да и в самой внутренней структуре дошкольных учреждений образования многое изменилось. Государство сейчас значительное внимание направляет на развитие и модернизацию системы образования вообще и дошкольного образования - в частности. Как часто наши мамочки сталкиваются сейчас с проблемами отсутствия мест в ближайшем детском садике, с непонятной системой оплаты за услуги детсада и т.п. Все эти вопросы и предстоит решить в ближайшее время. С 21 по 25 декабря 2009 года в Санкт-Петербурге ЦНТИ «Прогресс»...

Специалисты группы компаний “ИНТАЛЕВ” успешно завершили второй этап проекта по внедрению управленческого контроллинга для группы компаний "Формула здоровья" (Калининград). В течение 3-х месяцев была формализована организационная структура компании, освоены компетенции описания и автоматизации бизнес-процессов, учета финансовых и нефинансовых показателей. Создан центр компетенции, который будет осуществлять дальнейшее развитие и автоматизацию системы управленческого контроллинга. “Формула здоровья” - это динамично развивающаяся компания, в состав которой входит более 70 аптек в 3 регионах Российской Федерации (сети “Формула здоровья” и “Эко Аптека”). Останавливаться на достигнутом компания не планирует: постоянно открываются новые магазины, осваиваются новые регионы. На момент обращения в “ИНТАЛЕВ” заказчик имел опыт разработки системы сбалансированных показателей, однако эффективно...

Крупнейший в России студенческий чемпионат по управлению бизнесом Business Battle завершил осенний марафон очных Бизнес-Битв в 9 городах России, который прошел в формате Роад-Шоу при поддержке генерального партнера - компании ОАО «Мобильные ТелеСистемы». Роад-Шоу Business Battle – уникальный всероссийский проект, который позволил сотням студентов ведущих вузов России проявить свои лидерские качества в бескомпромиссной «Битве Лидеров». Участниками Роад-Шоу стали студенты Москвы, Казани, Самары, Ульяновска, Оренбурга, Белгорода, Челябинска, Екатеринбурга и Санкт-Петербурга. За один месяц организаторы проекта преодолели свыше 15 000 километров, выступили в 9 крупнейших региональных и столичных ВУЗах России. В Роад-Шоу приняло участие более 1 000 лидеров студенческого сообщества. Владимир Шкробов, начальник отдела найма и внутренних коммуникаций компании МТС, так описал преимущества...

Специалисты «Antegra consulting» автоматизировали бухгалтерский и налоговый учет в российском представительстве международной компании «Deutsche Post - DHL» - «DHL Logistics». Компания «Deutsche Post - DHL» на сегодняшний день является ведущей международной компанией в области экспресс-доставки и логистики грузов наземным, морским и воздушным транспортом в 220 странах мира. Компания «DHL Logistics» успешно сотрудничает с компанией «Antegra consulting» в вопросах автоматизации бизнеса с 2003 года (до 1 октября 2009 года компания «Antegra consulting» работала под брендом «Хомнет Бизнес Решения»). В компании «DHL Logistics» работает около 1000 человек в четырех офисах компании, расположенных в Москве, Химках, Пушкино и в Санкт-Петербурге. В рамках сотрудничества были успешно завершены несколько проектов: • переход с системы «1С:Предприятие 7.7», в которой велся бухгалтерский учет...

Родился 23 июня 1974 г. в г. Златоуст (Челябинская область). 1996 г. – окончил Факультет Автоматизированных систем управления Военно-морского института радиоэлектроники им. А.С. Попова (г. Санкт-Петербург). 2006 г. – получил Степень МВА по специализации «Стратегическое управление» в Калифорнийском Государственном Университете «Ист Бэй» (г. Сан-Франциско). 2008 г. – окончил Академию народного хозяйства при правительстве РФ по специальности «Стратегическое управление» (г. Москва). 1996 – 1999 гг. – коммерческий директор компании «Стинс-Коман» (IT-проекты и поставки высокотехнологичного IT-оборудования), г. Москва. 1999 – 2000 гг. – директор по работе с Нефтегазовым Сектором компании «Прайм-Груп» (инфраструктурные IT-проекты и поставки IT-оборудования для компаний нефтегазового сектора), г. Москва. 2000 – 2004 гг. – генеральный директор компании «Варси-Лайн» (инфраструктурные...

В связи с принятием статьи 25 Федерального закона «О персональных данных» до 1 января 2010 года информационные системы ОУ должны быть приведены в соответствие с требованиями настоящего закона. У руководителей вузов, начальников и специалистов кадровой службы, отвечающих за обеспечение информационной безопасности и охрану конфиденциальной информации, юристов возникла необходимость решения ряда проблем. Эта тема актуальна для всех регионов России, у специалистов есть потребность узнать ответы на возникающие вопросы из первых уст, проникнуть во все тонкости новшеств законодательства. Главная цель проводимого семинара - помощь специалистам различных категорий в организации, технической реализации обработки информации и нормативная поддержка в соответствии с требованиями российского законодательства. При обучении особое внимание лекторы уделят практическим вопросам защиты персональных...

Российское отделение TNT Express, мирового лидера в сфере экспресс-доставки корпоративных грузов и отправлений, в третий раз подтвердило свой сертификат соответствия международному стандарту в области развития персонала Investors in People (IiP). Впервые TNT Express прошла сертификацию по Investors in People в 2002 году и до сих пор является единственной компанией в России, обладающей данным сертификатом. В октябре 2009 года состоялся третий аудит, в ходе которого было опрошено около 10% персонала компании в Москве и Санкт-Петербурге. Интервью проходили сотрудники разных уровней и сроков работы в компании, разного пола и возраста, что дало проверяющим достоверную картину того, как в компании построена работа с персоналом и насколько она соответствует требованиям стандарта. Следующий аудит компании состоится в 2012 году. По результатам третьего аудита показатели компании улучшились, по...

В достаточно непростых экономических условиях медицинским заведениям приходится непросто. Управление любым учреждением в кризис - сложная задача. Нелегко приходится и начмедам. Экономическая обстановка заставляет, с одной стороны, взвешивать каждый шаг в принятии управленческих решений, и с другой - не медлить с верными и эффективными шагами по развитию учреждения. Функций у начмеда масса: это и контроль деятельности медучреждения и его юридической ответственности, и кадровый менеджмент - непростая, подчас требующая специальных психологических знаний задача. Кроме того, на плечи начмеда ложится подготовка системы внутренней документации, организация конференций, совещаний, разборов. Руководитель медицинского учреждения - фигура многофункциональная. Немалое место в его работе отводится отчетности и планированию, кроме всего прочего - планированию своей собственной работы, работы...

Для любой компании одной из важнейших составляющих бизнеса являются её клиенты. Поэтому особо важной задачей является и управление отношениями с клиентами – ведь каждый клиент индивидуален, а из мелких деталей, известных о нем, и складываются успешные и плодотворные взаимоотношения. Правильная организация взаимоотношений с клиентами является одним из основных факторов успешной торговой деятельности. 29 октября компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ), крупнейшая сеть среди фирм-франчайзи «1С», проведет бесплатный мастер-класс «Эффективное управление клиентской базой» для руководителей, коммерческих директоров, начальников отделов продаж, руководителей отдела маркетинга. В ходе мастер-класса посетители смогут обсудить текущие проблемы управления взаимоотношениями с клиентами, оценить инструменты для повышения эффективности взаимоотношений, услышать об успешном опыте своих коллег и...

В нынешние непростые времена организации экономят на всем. Зачастую такая экономия сказывается на профессионализме сотрудников: технологии меняются, инновации прочно входят в производство, а уровень специалистов остается на прежнем уровне, если организация не вкладывается в обучение персонала. Развитие организации без развития сотрудников немыслимо. Грамотные и профессиональные сотрудники многократно повышают стоимость самой компании на рынке. Особенно если цели обучения совпадают с целями компании, а сами специалисты осознают необходимость повышения квалификации. Как обеспечить максимально высокую отдачу от внешнего обучения? Как мотивировать слушателей на более полное использование в своей работе знаний и навыков, полученных результате учебы? В некоторых компаниях уже сложились свои подходы к решению этих задач. Само обучение взрослых - специфическая отрасль образования, оно в...

Вопросы эффективного управления денежными средствами и автоматизации формирования управленческой отчетности волнуют практически каждого финансового специалиста и руководителя, желающего добиться прозрачности и оперативности финансовой и управленческой информации. 20 октября компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) проводит бесплатный мастер-класс «Практика внедрения бюджетирования и управленческого учета». Специалисты компании БИТ и лучшие эксперты-практики ответят на все Ваши вопросы о введении и оптимизации бюджетного управления и технологических сторонах построения систем бюджетного управления. В программе мастер-класса: Бюджетирование как инструмент управления компанией Бюджетирование как осознанная необходимость. Совершенствование и автоматизация Практика внедрения бюджетирования и управленческого учета в компании «Промсвязьнедвижимость» Демонстрация линейки «БИТ:Финанс»...

Стоматологические лечебные учреждения - одни из самых посещаемых медицинских заведений в наше время. Ведь за последние десятилетия существенно улучшилось и качество обслуживания в стоматологических кабинетах, и уровень образования врачей-стоматологов, да и сама наука шагнула далеко вперед. К тому же открылся целый ряд частных стоматологических клиник с великолепным современным оборудованием и удобной системой приема и обслуживания пациентов. Сейчас стоматологические лечебные учреждения работают в условиях жесткой конкуренции. В современных условиях, особенно в условиях кризиса, выживает сильнейший. Одна из главных задач стоматологической клиники - быть рентабельной, приносить прибыль, и при этом постоянно увеличивать доход. Одним из механизмов развития и повышения доходности такого учреждения является бизнес-планирование. Как составить грамотный бизнес-план? Как управлять финансовыми...

Еще в советские времена в учетной системе формировалась база того, что сейчас называется управленческим учетом (Management Accounting) и плотно входит в учетную систему предприятий и организаций. Однако тогда практически не уделялось внимания формированию информации о предполагаемых доходах, прибыльности того или иного продукта, ценовой политике. Чтобы обеспечивать управленческий аппарат информацией, используемой для планирования, собственно управления и контроля за деятельностью организации, и необходим управленческий учет. Руководителю необходимо оперативно принимать решения, связанные с деятельностью фирмы. А для их принятия нужна как можно более точная и лаконичная информация по ресурсам, затратам и перспективам. Управленческий учет строится на основе данных, которые собирают маркетинговая, производственная, финансовая служба предприятия и, конечно, бухгалтерия. Однако одних...

Группа компаний ПМСОФТ, мастер-партнер компании Oracle, предлагающий решения Oracle Primavera в России, странах СНГ и Балтии, приглашает петербургских специалистов на деловую игру «Большая стройка 2». Мероприятие предназначено для тех, кто задействован в проектном управлении, участвует в работе проектных команд или работает в проектно-ориентированной компании, а также для специалистов, заинтересованных в приобретении практических навыков управления строительными и инвестиционными проектами. В рамках деловой игры, которая впервые пройдет в Северной столице 9 октября, участники смогут всего за один день интенсивной работы получить практический опыт управления проектами с помощью настроенной информационной системы в условиях, максимально приближенных к реальным. Уникальный формат деловой игры позволяет участникам отработать принципы взаимодействия в команде проекта для достижения единого...

ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Построение корпоративной системы обучения и развития персонала. Модель образовательного подразделения». Обучение персонала - это не только повышение уровня профессионализма одного отдельно взятого сотрудника, это несомненная и важная инвестиция в саму компанию. Корпоративное же обучение - это еще и шаг на пути к укреплению бизнеса, повышению статуса компании, эффективности ее работы. Построение системы обучения - процесс непростой, трудоемкий, но результаты несомненно оправдают все затраты. Работу по организации этого процесса необходимо не только спланировать и четко организовать. Руководитель должен отдавать себе отчет в том, что именно квалифицированные и грамотные сотрудники - базис компании, основа ее статуса и процветания. Сами же сотрудники должны четко и ясно понимать цели обучения и его необходимость. Важно ли обучать сотрудников в кризис?...

Руководителю к стрессу не привыкать. Собственно, и сам рабочий процесс для него - постоянный стресс. Управленец привыкает к нему, как к нормальным условиям существования. Порой даже нехватка этого самого стресса кажется ему непривычной, неуютной. Плата за это - заболевания сердечно-сосудистой системы, эмоциональные расстройства, обострение хронических заболеваний и в итоге - остановка в личном развитии. Но как может руководитель, управляющий подчас сотнями, а то и тысячами людей, не уметь управлять собой? Стресс - на самом деле наше нормальное состояние. Каждый человек на протяжении жизни переживает череду стрессорных факторов, кто-то больше, кто-то меньше, но совсем без стресса человеку никак нельзя. Еще основоположник учения о стрессе Г. Селье писал: «Не следует бояться стресса. Его не бывает только у мертвых. Стрессом надо управлять. Управляемый стресс несет в себе аромат и вкус...

Двадцатый век перевернул массу традиционных понятий в нашей стране. Социальный строй, производственные и экономические отношения, система медицины и образования - все изменилось и приняло новые, непривычные формы. С ног на голову переставило это время и систему гендерных отношений. В сферы, которые раньше были исключительной привилегией мужчин, хлынул женский пол. Да как хлынул! Женщины стали не только управлять автомобилями, воздушными судами и чинить сложную технику. Огромная масса их отправилась руководить целыми сферами в производстве, политике, бизнесе. И зачастую работать женщины-руководители начали намного лучше мужчин, чем вызвали, особенно поначалу, бурю недовольств и презрительных ухмылок. Про женщин-начальников даже анекдоты начали складывать. А уж каждый недостаток, каждую оплошность и, не дай бог, ошибку - замечали вдвойне. Общество требовало от женщины соблюдения своих...

Группа компаний “ИНТАЛЕВ” объявляет о новых назначениях в своем головном офисе. Павел Боровков назначен директором по развитию новых продуктов группы компаний “ИНТАЛЕВ”. Он также возглавил Экспертный совет, созданный в июле 2009 г. В новой должности Павел будет курировать фундаментальные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР). Он будет управлять всеми инвестициями акционеров “ИНТАЛЕВ” в разработку новых продуктов и услуг, передавать новые технологии и знания всем сотрудникам группы компаний, внедрять новые продукты и услуги в работу всех региональных офисов. Эффективность этой деятельности акционеры “ИНТАЛЕВ” планируют оценивать через достижение заданного уровня ROI (показателя «Отдачи на инвестиции») от реализации новых продуктов. Ранее Павел в течение 3-х лет занимал должность генерального менеджера проектов. За это время под его руководством было успешно...

Основные вопросы, которые обсуждались на заседании - ситуация на рынке труда, задолженность по заработной плате, а также пути преодоления кризиса в округе. В округе насчитывается порядка 760 человек, перед которыми имеется задолженность по заработной плате, общая сумма долга организаций перед работниками составляет 26 миллионов рублей - такие данные привела исполняющая обязанности начальника Управления финансов округа - Александра Яблучанская. В центр занятости обратилось 1505 человек, из них официально зарегистрировано 855 человек. На совещание были приглашены руководители ораганизаций-неплательщиков. Среди них - генеральный директор Нарьян-Марского объединённого авиаотряда Валерий Афанасьев. По его словам, основной причиной задержки зарплат на одном из самых крупных предприятий города является большая дебиторская задолженность - авиаторам должны Архангельская область, окружной...

ОАО «Лебедянский», крупнейший российский производитель соков и детского питания, при поддержке компании TopS Business Integrator (TopS BI), входящей в «Группу Систематика», продолжают развитие корпоративной информационной системы управления. Разработанная на основе Oracle E-Business Suite система обеспечивает автоматизированную поддержку процессов управления производством и снабжением, контроля качества сырья и продукции, а также расчета себестоимости готовой продукции, сырья и материалов и расчетов с поставщиками. ОАО "Лебедянский" - динамично развивающаяся компания, один из лидеров российского рынка соков. Сегодня каждая третья упаковка сока, которая продается в России, выпущена "Лебедянским". Реализация стратегии развития и увеличения доли рынка в условиях высокой конкуренции требуют своевременных управленческих решений. В рамках инициатив по обеспечению эффективности деятельности...

Корпорация Microsoft зарегистрировала отраслевое решение ВестКонцепт|Ювелирные изделия (Westconcept|Gold), разработанное специалистами «Вест Концепт» на базе Miсrosoft Dynamics NAV. На сегодняшний день это единственное в России официально зарегистрированное решение для автоматизации розничных ювелирных сетей на платформе Microsoft Dynamics. Функциональность решения охватывает все аспекты деятельности ювелирной сети: продажи, закупки сырья, производство и хранение товара. ВестКонцепт|Ювелирные изделия учитывает специфику ведения бизнеса в этой отрасли: каждое изделие уникально, товар требует поштучной приемки и обработки, а число товарных единиц исчисляется сотнями тысяч. Для учета производства изделий в системе разработан функционал «Управление давальческим сырьем». Этот модуль позволяет компаниям отслеживать и контролировать остатки по металлу и драгоценным камням у поставщиков...

При участии компании PM Expert, входящей в группу «Армада» (ММВБ, РТС: ARMD), завершен первый этап создания корпоративной системы управления проектами в машиностроительной корпорации «Уралмаш». Необходимость в формализации процессов проектного управления в МК «Уралмаш» возникла в связи с активным расширением рынков сбыта корпорации и увеличением в ее портфеле числа крупных импортных заказов либо числа крупных заказов с использованием мощностей обоих заводов корпорации: Уралмашзавода и ОРМЕТО-ЮУМЗ. В ходе реализации этой задачи были привлечены специалисты компании PM Expert, с участием которых на предприятии началось внедрение корпоративной системы управления проектами (КСУП). В ходе первого этапа проекта была обследована проектная деятельность МК «Уралмаш», определен уровень зрелости проектного управления в корпорации, на основе чего подготовлен отчет и разработана концепция внедрения...

2 апреля 2009 г. принято решение о прекращении деятельности ОАО «Северэнергоремонт» путем реорганизации в форме присоединения к ОАО «Е4-Севзапэнергосервис». В соответствии с Федеральным Законом «О государственной регистрации юридических лиц» в единый государственный реестр юридических лиц была внесена запись о прекращении деятельности ОАО «Северэнергоремонт» путем присоединения предприятия к ОАО «Е4-Севзапэнергосервис». Реорганизации деятельности ОАО «Северэнергоремонт» произведена в рамках реализации стратегии инжинирингового холдинга ОАО «Группа Е4» по консолидации всех предприятий. Это позволит усовершенствовать управленческую структуру, повысит эффективность сервисного и ремонтного бизнеса, повысит прозрачность структуры ОАО «Группа Е4». Взаимодействие с единым центром ответственности Е4 будет способствовать снижению рисков получения некачественных услуг, поможет создать...

Корпорация Microsoft зарегистрировала решение ВестКонцепт|Отель&SPA, разработанное специалистами «Вест Концепт» на базе Miсrosoft Dynamics NAV. Отраслевое решение предназначено для автоматизации всех сфер гостиничного бизнеса: от администраторской деятельности до финансового менеджмента, позволяет управлять POS-терминалами, складом, взаимоотношениями с поставщиками, собственным производством, торговым центром, лояльностью гостей, качеством обслуживания и т.д. Центральным звеном решения ВестКонцепт|Отель&SPA является система автоматизации службы приема и размещения. Данный функционал контролирует все операции, связанные с клиентами и их поселением. Система позволяет в считанные минуты заселить и выписать гостя, подобрать номер, соответствующий запросу. В части финансового учета ВестКонцепт|Отель&SPA обеспечивает учет операций с клиентами и поставщиками, учёт материально-производственных...

В рамках проекта «Реконструкция системы электроснабжения города Мирный» (создание многоуровневой автоматизированной системы учета электрической энергии) Группа компаний «РусЭнергоМир» выполняет монтажные и пусконаладочные работы с использованием специализированного оборудования производства Echelon Corporation . В целях реализации проекта холдинг приобрел программное обеспечение АСКУЭ, известное под брендом «RDM» и разработанное компанией «Инженерный центр «Энергоаудитконтроль». Основным поставщиком оборудования и ряда технических решений для Группы компаний «РусЭнергоМир» на данном проекте является ключевой партнер Echelon Corporation в Российской Федерации - ООО «Инженерный центр «Энергоаудитконтроль». Об Echelon Corporation Echelon Corporation -это признанный мировой лидер в области сетей управления (сетей, соединяющих различные электронные приборы), созданных для регистрации и...

Известный американский Лин-эксперт, автор книги «Инструменты бережливого производства», ведущий тренер «Центра Оргпром» Майкл Вэйдер 7 февраля 2009 года проведет семинар «Наука выживать: практическое пособие по бережливому производству» в Санкт-Петербурге. Под его руководством успешно реализованы сотни Лин-проектов в США, Индии, Малайзии, России и других странах. В России Майкл помогал внедрять основы бережливого производства на таких гигантах, как РУСАЛ, Сибур, ВСМПО-АВИСМА, АВТОВАЗ, Корпорация Иркут и во многих других компаниях. Результаты освоения Лин-технологий на предприятиях, где ведущим экспертом выступал Майкл Вэйдер, превзошли все ожидания. Вот несколько примеров. На крупном металлургическом предприятии (Россия) проходил тренинг по Лин-производству. На протяжении 4 месяцев в компании велось обучение сертифицированных экспертов по Лин-производству, было организовано 3...

Специалистами ЭпикРус разработана новая версия системы управления финансами ERA Financials 7.2.2.04. Данная версия ERA Financials реализована на платформе Microsoft SQL Server 2008 и включает в себя ряд принципиально новых функциональных изменений и технологических модернизаций. ERA Financials - полнофункциональная система для управления финансами предприятия от ведущего производителя решений для автоматизации бизнеса Epicor Software Corp. В России - начиная с 1993 года – локализацию и внедрение ERA Financials, адаптацию системы в соответствии с изменениями в российском законодательстве и услуги по технической поддержке обеспечивает компания ЭпикРус. К настоящему времени специалистами ЭпикРус реализован целый ряд технологических и функциональных усовершенствований, связанных с пожеланиями клиентов, развитием современных информационных технологий и необходимостью поддержки действующего...

Известный американский эксперт в области Lean Production, автор книги «Инструменты бережливого производства» и ведущий тренер «Центра Оргпром» Майкл Вэйдер 7 февраля проведет в Санкт-Петербурге семинар «Наука выживать: практическое пособие по бережливому производству». Майкл успешно реализовал сотни Лин-проектов в 9 странах, в том числе и в России – в компаниях РУСАЛ, Сибур, ВСМПО-АВИСМА, АВТОВАЗ, Краски ТЕКС. И сегодня готов передать свой уникальный 30-летний опыт российским бизнесменам и менеджерам, стремящихся к лидерству. На семинаре слушатели узнают, как сэкономить 10 % годового оборота компании, сократить издержки и утроить прибыль практически без инвестиций. Майкл Вэйдер: «В России счет компаний, строящих производственную систему на основе бережливого производства, уже идет на тысячи, притом как в США системой Лин охвачено 60-70 %. Экономический кризис, бесспорно, ускорит...