Колл-центр «Инфотелл» изучает премудрости франшизы

В середине сентября, 18-го числа в городе на Неве, в лучших конференц-залах гостиницы Holiday Inn города Петербург, прошло одно из важнейших мероприятий сегмента B2B, значимый бизнес-форум федерального уровня - второй «Национальный Фестиваль Франшиз».

Мероприятие, которое объединило в рамках одной площадки и успешных бизнесменов малого и среднего бизнеса, предпринимателей, и ведущих экспертов, представителей консалтинговых и международных бизнес-сообществ, и брокеров, банкиров, инвесторов, а также настоящих гуру в сфере франчайзинга и всех заинтересованных в запуске своего собственного дела под известным брендом в Северо-Западном Федеральном Округе.

Участниками второго "Национального Фестиваля Франшиз" стали более 39 компаний, в их числе: Сбербанк России, Теле-2, Infolife, Планета Гостеприимства (Сбарро, Ёлки-Палки, Восточный базар); Баскин Роббинс, Milana Shoes, Subway, Деньга и другие. Было представлено 75 бизнес-концепций франчайзинга из различных сфер бизнеса со всего мира, собрана аудитория, превышающая 2 500 человек: от студентов различных вузов до собственников бизнеса разнообразных сфер деятельности, которые приехали из разных уголков страны. Главная цель и миссия мероприятия – содействие развитию франчайзинга в России, вывод на российский рынок успешных концепций бизнеса, в том числе поддержка предпринимательской активности на всей территории Северо-Западного региона, и создание полноценной деловой площадки для привлекательных инвестиционных предложений. Собственный франчайзинг – это значительный и быстрый способ увеличить размеры своего бизнеса, с выходом на новые рынки и регионы, невероятным ростом продаж (в качестве нового канала сбыта).

В качестве генерального партнера фестиваля выступила крупнейшая консалтинговая компания в сфере франчайзинга в СНГ «Франч» и «Сбербанк России».

Данное событие стало отличной платформой для поиска новых клиентов и партнеров, местом, где можно провести взаимовыгодные переговоры о перспективных проектах с лидерами продаж рынка франшиз и узнать все интересующие подробности о практически любом виде коммерции, территорией встреч потенциальных франчайзеров и франчайзи, эффективной сценой для деловых коммуникаций. Участникам бизнес-мероприятия была предоставлена уникальная возможность определить наиболее выгодные инвестиционные предложения, услышать интересующую информацию, и даже купить франшизу и весь сопроводительный комплекс услуг, получить ценные предложения по реализации/улучшению уже существующего бизнеса.

Такое массовое значимое деловое событие в жизни города не мог пропустить и наш колл-центр «Инфотелл»!

На мероприятие было направлено два сотрудника компании «Инфотелл» (www.infotell.ru), а именно:

координатор проектов Киселева Ирина и менеджер по маркетингу, рекламе и PR Нарольская Инна.

По мнению Инны и Ирины, фестиваль был не менее интересен и познавателен, чем в прошлом году. Во время фестиваля состоялась выставочная сессия, площадка была поделена на 3 зоны: выставка франшиз (стенды компаний-участников из различных отраслей), лекционный зал «Петров-Водкин 1», где выступали спикеры от различных компаний со своей деловой программой, и основная сцена мероприятия, где проходили самые разнообразные тематические выступления и круглые столы.

Программу открыли приветственным словом Евгений Кузнецов (руководитель Фестиваля Франшиз), Антон Сермягин (директор управления продаж малому бизнесу Сбербанка России) и Оксана Созинова (руководитель портала Franshiza.ru). На выставке были освящены современные тенденции в развитии Франчайзинга в России, озвучены главные отличительные особенности «франшизовой модели бизнеса», и, конечно, перечислены основные критерии качественной франшизы. Около девяти экспертов-лидеров с уникальной позицией и богатым опытом поведали о сегодняшней направленности франчайзингового дела на Круглом столе "Прибыльный франчайзинг и лжефраншизы: как не купить кота в мешке". Каждый желающий смог задать вопросы и получить на них ответы у представителей таких компаний, как: Сбербанк России, Айкрафт Оптика, Subway, Franshiza.ru, Планета Гостеприимства, Промсвязьбанк. Особенностью российского франчайзинга является то, что для отечественных бизнесменов франшиза является не только прибыльным занятием, но и эффективным вложением средств, надежным способом приумножить свой капитал.

Результатом проведенного круглого стола и мозгового штурма стало несколько конкретных и четко сформулированных советов:

1. Сформировать для себя четкое понимание, какой пакет услуг я покупаю и какой товарный знак буду регистрировать.

2. Всегда проверять качество подготовки и проработки юридических документов.

3. Внимательно изучить договор, который необходимо подписать с правообладателем.

4. Серьезно подойти к изучению «поддержки» франчези франчезером на всех этапах взаимодействия.

5. Знать наверняка, потребуются ли дополнительные инвестиции.

Дмитрий Офицеров, представитель официального партнера фестиваля, директор по маркетингу и PR компании BeBoss, рассказал о доступности франчайзингового бизнеса на расстоянии вытянутой руки. Приложение «Каталог Франшиз» для всех мобильных устройств (телефонов, гаджетов) – это современный способ подобрать выгодное франчайзинговое предложение, потратив на это минимум времени. Эта тема была особенно интересна представителям колл-центра «Инфотелл», так как наша компания работает только на самом новом и современном оборудовании предоставляя услуги телемаркетинга, осваивая различные новшества и технологии для развития бизнеса в различных регионах. Дмитрий также выступил с докладом на тему «Франчайзинг в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Исследование франчайзингового потенциала региона», в котором обозначил, что Петербург стоит на 1-м месте по выходу на российский рынок зарубежных франшизовых предприятий.

Национальный Фестиваль Франшиз является ключевым мероприятием в бизнес среде и уникальной возможностью напрямую пообщаться с франчайзорами, выбрать интересующую модель бизнеса именно для себя.

Ирина Киселева и Инна Нарольская посетили Фестиваль с большим удовольствием. Сотрудники колл-центра «Инфотелл» получили много новой интересной информации для введения в работу, познакомились с представителями самых разных видов предпринимательства в качестве потенциальных клиентов (выявление заинтересованности в совместных взаимовыгодных проектах), узнали подводные камни франчайзинга. Бесспорно, этот день был проведен с пользой!

Желаем успехов и процветания всем начинающим бизнесменам!

Колл-центр «Инфотелл» известен как надежный партнер, доказавший свою способность обеспечивать качественную организацию и проведение проектов любой сложности на высшем уровне, достигать успешного и взаимовыгодного сотрудничества с заказчиками. Все проекты колл-центра «Инфотелл» обладают высокой рентабельностью и быстрой окупаемостью.

Наш слоган «Успешному бизнесу - уверенный голос»!

Infotell - команда профессионалов с большим опытом работы в отрасли. Мы готовы обеспечить максимальное качество услуг при оптимальной стоимости проектов. Особенность нашего подхода к работе – нет ничего невозможного! Вмести ставим цели и добиваемся их!

"Инфотелл" входит в пятерку ведущих аутсорсинговых колл-центров России*. За время своей работы мы реализовали свыше 5000 успешных проектов на территории России и стран СНГ, были выиграны многие тендеры с крупнейшими компаниями.

За время работы мы приобрели отличный опыт создания и развития успешного Центра Обработки Вызовов (ЦОВ). Этим опытом мы готовы поделиться и с Вами. Мы поможем подобрать необходимое оборудование, программы, обучим Ваших специалистов. Правильные шаги на первом этапе помогут Вам быстро и с минимальными затратами построить полноценный ЦОВ.

Основной офис и главная операторская площадка компании "Инфотелл" находится в г.Санкт-Петербурге. Представительства компании находятся в городах Москва, и Екатеринбург. Дополнительные операторские площадки расположены в городе Сосновый Бор и в Ростовской области.

История развития компании "Инфотелл":

2004 г. – основание колл-центра "Инфотелл" в г. Санкт-Петербург

2008 г. – открытие представительства компании в г. Москва

2009 г. – открытие регионального представительства в г. Екатеринбург.

2010 г. - открытие операторской площадки в Ростовской области, г. Шахты

2010 г. - открытие операторской площадки в г. Волгоград