Информтехнологии, связь, Интернет (4323)

Компания «Системы КлиК» анонсировала новую версию системы управления отношениями с клиентами КлиК:CRM, которая предоставит организациям всех сфер экономики комплексные инструменты для управления предприятием и цепочкой взаимодействия с клиентами. «Новая версия системы КлиК™ 9.0 предназначена для оптимизации работы различных подразделений внутри компаний. Философия платформы «БМикро. Клиент-Коммуникатор» проста: высокая скорость получения результатов, при низкой стоимости внедрения CRM, - комментирует Денис Худяков, руководитель департамента внедрений IT компании «Системы КлиК». – С помощью бизнес-решений КлиК™ мы стремимся помочь заказчикам соответствовать растущим потребностям их клиентов, анализировать полученную информацию и принимать оптимальные решения». В новой версии CRM-системы КлиК™ 9.0 продуманный эргономичный интерфейс и расширенный набор инструментов для поддержки уникальных...

В Северном производственно-техническом управлении связи АО «Связьтранснефть» проведен капитальный ремонт блок-боксов на узлах связи «Урдома» (Архангельская область) и «Зеленоборск» (Республика Коми). Были отремонтированы внешние и внутренне конструкции блок-боксов, обновлены инженерные сети. В настоящее время оба объекта соответствуют единому корпоративному стилю и отвечают стандартам ОАО «АК «Транснефть» в области пожарной и экологической безопасности, а также охраны труда. В течение летнего периода был выполнен капитальный ремонт девяти антенно-мачтовых сооружений (АМС) Северного филиала, расположенных на территориях Республики Коми и Вологодской области. Высота некоторых башен достигает 98 м. Было восстановлено антикоррозийное покрытие антенных опор. При окраске мачт использовались современные органосиликатные материалы, обладающие повышенной адгезией к металлу и устойчивостью к...

Макрорегиональный филиал «Север» Компании ТТК (ТТК-Север) подключил к Интернету 45 тысяч жителей девяти малых городов в Ярославской, Ивановской, Архангельской областях и Республике Коми. Количество пользователей учитывалось в городах с населением менее 200 тысяч человек – Рыбинске, Ухте, Сосногорске, Печоре, Усинске, Коряжме, Котласе, Инте, Шуе. Лидером по росту абонентской базы стала Инта Республики Коми, где число абонентов с начала года увеличилось на 44%, а также Усинск Республики Коми, где прирост составил 24% и Котлас Архангельской области – рост числа абонентов почти на 15%. Во многих малых городах ТТК является лидером рынка широкополосного интернет-доступа. Так, по подсчетам ТТК, в городах Республики Коми и Архангельской области сеть ШПД компании на сегодняшний день охватывает фактически 90% многоэтажного жилого фонда городов. «С 2010 года компания ведет активное развитие в...

Специально ко Дню Интернета в России (отмечается 30 сентября) туристический сервис Hotellook вместе с TrustYou замерил скорость интернет-подключений в гостиницах страны. Самыми быстрыми оказались отели Екатеринбурга, получившие оценку 88.9 (по 100-балльной шкале). За ними следуют отельеры Новосибирска (86.7) и Ярославля (80). «Hotellook анализирует огромное количество параметров, чтобы помочь путешественникам выбрать лучшую гостиницу. Интернет — один из важнейших факторов, наравне с расположением или качеством завтраков» — подчеркнул Данил Ряшенцев, руководитель группы разработки. Любопытно, что с точки зрения скорости интернета, гостиницы Москвы и Санкт-Петербурга серьезно уступают регионам. Московский показатель равен 67.4 баллам, Петербург получил 75.4. При этом настоящие аутсайдеры — отели Европы. К примеру, Милан в рейтинге Hotellook занимает одно из последних мест с результатом...

Санкт-Петербургский государственный экономический университет (СПБГЭУ) успешно реализовал электронное согласование договоров на базе системы управления документами и задачами Тезис. СПБГЭУ образовался в 2012 г. в результате слияния трех ведущих экономических вузов Санкт-Петербурга - ФИНЭКа, ИНЖЭКОНа и ГУСЭ. В объединенном университете сохранены научные школы, образовательный и научный потенциал, а также инновационные учебные курсы и передовые обучающие технологии вошедших в него вузов. На текущий момент вуз обучает более 26 тысяч студентов. Ввиду того, что университет создан на базе трех различных учебных заведений, он имеет сильно разветвленную структуру. Подразделения университета базируются в разных частях города Санкт-Петербурга, из-за чего для согласования внутренних документов на бумаге сотрудникам приходилось путешествовать между корпусами. Весной 2014 года руководство...

Компания "Аладдин Р.Д.", ведущий российский разработчик и поставщик решений для обеспечения информационной безопасности, стала участником XIII международной конференции по проблематике инфраструктуры открытых ключей и электронной подписи "PKI-Forum Россия 2015", прошедшей с 15 по 17 сентября в Санкт-Петербурге. Организатором мероприятия традиционно выступила Минкомсвязь России при участии Государственной Думы ФС РФ, Аппарата Правительства РФ, ФСБ России, Правительства Санкт-Петербурга, Банка России, а также Евразийской экономической комиссии. Общее количество участников в этом году составило порядка 300 экспертов и представителей различных сегментов рынка. На одном из ключевых мероприятий года в области применения инфраструктуры открытых ключей экспертное сообщество обсудило вопросы развития нормативно-правовой базы, включая стандартизацию, проблематику работы Удостоверяющих центров...

В будущем году в программе смогут принять участие учащиеся любого российского вуза Открыт четвертый по счету набор на годичную стажировку в штаб-квартире Cisco в США. В отличие от прошлого, теперь в программе могут принять участие студенты и аспиранты любого российского вуза. Отбор будет проходить в несколько этапов. Сначала все желающие должны до 17 октября 2015 года заполнить заявку на официальном сайте программы , предварительно заручившись одобрением своего вуза. Затем кандидатам, прошедшим первичный отбор, предстоит видео- или телефонное интервью. После этого лучших из них пригласят на собеседование в московский офис ООО «Сиско Системс». Успешно прошедшим все конкурсные испытания будет предложена годичная (c августа 2016 года по июль 2017 года) стажировка в штаб-квартире Cisco в Сан-Хосе. Общие требования к студентам и аспирантам, участвующим в международной программе стажировок...

Компания “Нетрика”, российский разработчик и интегратор ИТ-решений для государственного сектора, вошла в число 25 крупнейших поставщиков ИТ-услуг страны. Согласно оценке аналитического центра TAdviser Report, “Нетрика” заняла 2 место по динамике развития, продемонстрировав 60%-ный рост бизнеса за 2014 год. В целом, по оценке аналитического центра TAdviser Report, в 2014 году объем российского рынка ИТ-услуг и ИТ-аутсорсинга не изменился по отношению к 2013 году. Спрос на услуги сохранялся среди промышленных предприятий, ритейла и госсектора, тогда как сырьевые компании сократили свои ИТ-бюджеты в связи с падением цен на нефть. Госсектор также лидирует по количеству проектов ИТ-аутсорсинга. «Нетрика» – 100% российский разработчик и поставщик комплексных ИТ-решений для государственного сектора. Автоматизированные информационные системы, созданные «Нетрикой», работают в сферах...

Компания RuHealth, разработчик одноименного телемедицинского сервиса, совместно с Ассоциацией частных клиник Санкт-Петербурга, провели бизнес-завтрак «ЛПУ в кризис: практический опыт оптимизации работы медицинских учреждений». Мероприятие собрало более 50 представителей крупнейших частных и государственных медицинских организаций Северной столицы. Бизнес-завтрак был посвящен обсуждению эффективных решений для оптимальной работы лечебно-профилактических учреждений в текущей экономической ситуации. Мероприятие открыл Александр Солонин, председатель СРО «Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга», который рассказал о тенденциях развития рынка частных медицинских услуг в Санкт-Петербурге и предложил практические шаги по оптимизации работы медицинских организаций в условиях кризиса. Александр отметил, что рынок коммерческих медицинских услуг в России продолжает расти, несмотря на...

Макрорегиональный филиал «Север» Компании ТТК (ТТК-Север), подключил 15-тысячного абонента в Ухте Республики Коми. Юбилейным абонентом стал житель города Артем Давыдов. Артем был приглашен в офис продаж, где ему вручили памятный подарок в виде сертификата на льготное годовое подключение услуги «Домашний Интернет» на скорости 100 Мбит/с. «Наши абоненты при выборе ТТК как провайдера все чаще делают акцент на вариативности тарифных планов и дополнительных сервисов, хотя приоритетной остается высокая скорость доступа. Мы стараемся предоставлять свои услуги максимально широкому числу пользователей: так в районах малоэтажной застройки у жителей Ухты есть возможность подключения беспроводного Интернета по технологии WiMax», - отметил директор макрорегионального филиала «Север» Компании ТТК Евгений Медков. ТТК-Север предлагает своим абонентам в Ухте безлимитные тарифные планы со скоростью...

У пользователей интернет-банка Сбербанка для корпоративных клиентов «Сбербанк Бизнес Онлайн» появилась возможность общаться со специалистами технической поддержки контактного центра в онлайн-чате. Кнопка вызова чата доступна в интерфейсе системы: клиент может войти в чат из любого раздела «Сбербанк Бизнес Онлайн». С помощью чата клиент может получить ответы на те же вопросы, что и в телефонном общении с оператором: в частности, как сформировать документ, распечатать выписку, создать электронную подпись. «Мы стремимся сделать взаимодействие между Сбербанком и нашими клиентами максимально удобным, – отметила старший вице-президент Сбербанка Светлана Сагайдак. – Например, если клиент находится за рубежом, ему может быть удобнее воспользоваться чатом, чем звонить по телефону». «У системы «Сбербанк Бизнес ОнЛайн» огромные возможности. Пользователям доступны расчетно-кассовое обслуживание в...

Пользователям CRM-системы «КлиК» на базе платформы «БМикро. Клиент-Коммуникатор» доступна функция интеграции с контактами Google. Данная опция расширяет возможности CRM, позволяя синхронизировать информацию с уже существующими карточками контрагентов в системе, а также выгружать новые, содержащие основные контактные сведения, для управления ими в среде «КлиК». Связка CRM с почтовым клиентом Gmail обеспечивает пользователей полной историей коммуникаций с контрагентом, выстраивая, таким образом, эффективную цепочку коммуникаций. Интеграция CRM-системы с приложениями Google предназначена для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинговых активностей и улучшения обслуживания клиентов. Комплексный функционал программных решений «КлиК» делает бизнес-процессы компаний прозрачными и управляемыми, а платформа «БМикро. Клиент-Коммуникатор» позволят самостоятельно конфигурировать и...

На прошлой неделе в Центре импортозамещения и локализации Санкт-Петербурга прошло Общее собрание Ассоциации промышленных предприятий города. Среди приглашенных на мероприятие руководителей петербургских предприятий, были и представители компании «Дом.ru InterZet». Открыл заседание Ассоциации вице-губернатор Санкт-Петербурга Сергей Мовчан. Он отметил, что, согласно «Стратегии 2030», электронно-коммуникационные системы наряду с некоторыми другими отраслями являются приоритетным направлением развития промышленного комплекса. На собрании было отмечено, что в 2016 году город планирует инвестировать в промышленность около 30 млрд.руб. В настоящий момент правительство выделяет дополнительные бюджетные ассигнования на расширение производства импортозамещающего оборудования, материалов и комплектующих. Присутствовавшие на заседании руководители секторов B2B и B2G компании «Дом.ru InterZet»...

Телфин подписал договор с ЦОД СДН. В рамках соглашения до конца месяца Телфин, российский провайдер услуг интернет-телефонии, планирует перенести часть своего оборудования и активировать серверные мощности в ЦОДе, построенном в соответствии с рекомендациями стандарта TIA-942 к Tier III. По словам Тюриной Марии, генерального директора Телфин, заключая договор с дата-центром СДН, компания заранее увеличивает мощности своего оборудования. Сейчас возможности серверов провайдера используются менее, чем на 50%. В связи с планируемым ростом числа абонентов нагрузка будет постепенно повышаться, поэтому дополнительные мощности обеспечат наиболее высокий уровень надежности хранения данных еще длительное время. ЦОД СДН, который в июле этого года был сертифицирован по PCI DSS, полностью соответствует требованиям Телфин и международным стандартам информационной и физической безопасности. Сегодня...

17 сентября 2015 года прошел EMC Day - мероприятие, организованное одним из лидеров рынка в сфере ИТ-решений для хранения и управления информацией. Представители EMC рассказали руководителям ИТ-подразделений компаний коммерческого и государственного сектора о том, как в условиях постоянного роста объема информации повысить эффективность ИТ-инфраструктуры, обрабатывать и защищать большие массивы данных, использования современное оборудование и облачные технологии. «Компания EMC занимается разработкой и производством целого спектра ИТ-решений. В частности, аппаратных и программных систем для хранения данных, что сейчас актуально абсолютно для всех отраслей. Ни банк, ни страховая компания, ни электронное правительство региона не сможет работать без использования таких технологий. EMC является на этом рынке одним из мировых лидеров и активно вовлечена непосредственно в развитие...

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел итоги всероссийского фестиваля «ЧестФест». В 2015 году городские мероприятия, которые проходили под общим лозунгом «Честные и местные», объединили сотни российских предпринимателей и более 100 тысяч гостей в 10 регионах России. В этом году Tele2 провела городские фестивали «ЧестФест» в Кемерове, Челябинске, Туле, Сыктывкаре, Омске, Новосибирске, Томске, Архангельске, Великом Новгороде и в Ростове-на-Дону. Праздники собрали более 100 тысяч горожан различных возрастов: 55% посетителей – люди от 18 до 35 лет, 20% – до 18 лет, 15% – от 35 до 45 лет, 10% – старше 45 лет. Около половины гостей «ЧестФеста» – абоненты Tele2, остальные – клиенты других мобильных операторов. Основная задача «ЧестФеста» – создать благоприятную среду для улучшения родного города усилиями самих жителей и при поддержке Tele2. Так, например, посетители фестиваля в...

Маркетинговое агентство РБК.research провело исследование российского рынка аутсорсинговых call-центров, по результатам которого контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), вновь вошел в число ведущих контакт-центров страны. В частности, в рейтинге крупнейших аутсорсинговых call-центров по обработке IVR, сообщений электронной почты и SMS «ЛоджиКолл» занял третье место, а также вошел в Top-10 рейтинга call-центров, наиболее известных участникам рынка. В 2014 году, по оценке РБК.research, объем рынка услуг аутсорсинговых call-центров в России увеличился на 11% и достиг 9,89 млрд руб. Рост обусловлен, в первую очередь, развитием отраслей, где клиентоориентированный подход является ключевым конкурентным преимуществом: банковского и страхового секторов, ритейла, телекоммуникационных услуг. Благодаря новым возможностям информационных...

Компания Проминвест, Санкт-Петербург, в рамках программы импортозамещения, представляет инновационные УКВ радиомодемы-роутеры последнего поколения CodoLink (Кодолинк) для беспроводной передачи данных, голоса и видео, диапазоны 400 МГц или 2,4-6,4 ГГц, скорость до 300 Мбит/с, дальность действия до 60 км. Интерфейсы: Ethernet, VoIP, RS232/485, USB, видеокодер H.264. Система связи Кодолинк состоит из радиомодемов, которые являются функционально законченными устройствами с модульной конструкцией интерфейсов, и предназначены для использования стационарно, в мобильном исполнении или в качестве встроенных устройств в оборудование Заказчика с согласованными габаритами. Радиомодемы Кодолинк позволяют создавать различные конфигурации в технологических сетях связи, SCADA, АСУТП и телемеханики: от типовой топологии "точка-точка/многоточка" с последовательным опросом, контролируемым из центра в...

Международная компания Global Bilgi присоединилась к Национальной Ассоциации Контактных Центров (НАКЦ) - самой большой некоммерческой организации в отрасли, целью работы которой является координация деятельности контактных центров и защита их интересов на территории России. НАКЦ это Ассоциация организаций, созданная в 2010 году для координации профессиональной деятельности и защиты интересов ее Членов. Приоритетной задачей Ассоциации является создание информационного пространства для обмена опытом, знаниями, обучения, делового общения, повышения уровня профессиональной подготовки и квалификации персонала, наконец, развития бизнеса и индустрии контактных центров в России и странах региона. Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi был основан в 1999 году в Турции. В 2011 году компания вышла на рынок России, открыв представительство в Москве. В 2014 году Global Bilgi...

Компания Delivery Club, абсолютный лидер российского рынка среди агрегаторов по заказу доставки еды, входящая в состав международной компании Foodpanda, добавила геолокацию на веб-сайт. Сегодня геолокация на смартфоне - это самый простой способ найти точное местоположение человека. В мобильных приложениях Delivery Club такая функция уже реализована. Чтобы полноценно соответствовать высоким стандартам обслуживания пользователей сервиса, разработчики компании приняли решение внедрить геолокацию и на сайте. Данная функция позволит сделать максимально приятным и лёгким процесс заказа еды, увеличит скорость доставки, что положительным образом скажется на уровне лояльности клиентов к бренду. Денис Иванишин, директор по продукту Delivery Club: “Все усилия компании направлены на то, чтобы вся цепочка действий по заказу еды была минимально ресурсозатратной, как со стороны клиента, так и со...

На заводе "Дувон Рус" внедрена информационная система управления обслуживанием и ремонтами оборудования, а в аналогичной системе на заводе "Сэчжонг Рус" внедрены новые функции. Обе системы реализованы на основе программного обеспечения TRIM. ООО "Дувон Рус" и ООО "Сэчжонг Рус" – это дочерние предприятия корейских компаний Doowon Climate Control Co., Ltd и Sejong Industrial Co., Ltd. Оба предприятия производят автокомпоненты – соответственно, системы кондиционирования и выхлопные системы, – для автомобилей Hyundai и Kia. Основное технологическое оборудование "Дувон Рус" – термопластавтоматы, а "Сэчжонг Рус" – промышленные роботы обработки металла. Эффективность производства обеспечивается, в том числе, минимизацией простоев оборудования, предупреждением отказов, оптимизацией затрат на техническое обслуживание и ремонты (ТОиР). В этой деятельности не обойтись без инструмента планирования...

С 16 сентября Абсолют Банк запускает новый корпоративный сайт. Его главные ключевые особенности – интерактивный контент, максимальная функциональность для пользователя, современный дизайн. Новую версию сайта Абсолют Банка отличает четко выстроенная навигация, лаконичные тексты с наглядной визуализацией и удобный скроллинг страниц. В итоге пользователю гораздо проще ориентироваться в структуре сайта: меню разработано таким образом, чтобы клиент быстро находил всю необходимую информацию о продуктах и услугах банка. На сайте выделены все ключевые направления бизнеса Абсолют Банка, каждое из которых выполнено в своей фирменной цветовой гамме. Также на правах самостоятельного бренда представлен в собственном фирменном стиле раздел подразделения банка – Абсолют Частный Банк. «При разработке нового сайта Абсолют Банка мы стремились прийти к такому варианту, который максимально отвечал бы...

Компания Флэш-Интегро объявляет о выходе новой версии любимой пользователями программы редактирования видео VSDC Free Video Editor 3.3. В обновлении улучшена работа с видео и аудио, что позволило добиться великолепного качества эффектов и отрисовки. Работать с приложением стало проще, благодаря многочисленным изменениям в интерфейсе программы. Добавлено множество новых спецэффектов. В новой версии VSDC Free Video Editor, выпущенной компанией Флэш-Интегро, парадигма нелинейного редактирования видео получила серьезное количественное и качественное улучшение. Во-первых, значительно переработан сам редактор и визуальный редактор параметров объектов. Во-вторых, появилась возможность эффективно совмещать объекты спрайта и наложенные на него эффекты, что позволило значительно повысить качество отрисовки. Кроме того, любой объект теперь может быть быстро преобразован в спрайт. Добавлены более...

Программный продукт Oremax, одним из преимуществ которого является возможность самостоятельной доработки, развития отдельных элементов «под себя», настройка системы в системе и при этом легкий переход с версии на версию без потери всех этих дополнений, обзавелся еще одним инструментом облегчения жизни пользователя – бизнес калькулятором. Новый модуль представляет собой интерфейс для запуска определенного действия (или даже действий) после заполнения всех необходимых данных. То есть вы открываете форму, проставляете «галочки», вводите значения, нажимаете кнопку - и, пожалуйста, результат. Иными словами, не нужно программировать интерфейс – достаточно его настроить несколькими ударами мыши. Среди достоинств бизнес калькулятора разработчики особо выделяют возможность задания значений, списков значений по умолчанию, настройки зависимостей значений одних параметров от значений других...

Телеком-оператор «Дом.ru InterZet» модернизировал систему мониторинга сети и увеличил количество проверок ее работы сразу в 2 раза. Теперь каждые 5 минут система совершает 6,5 млн проверок оборудования. Модернизация позволила увеличить управляемость сети, оптимально распределять нагрузку, повысить надежность услуг – скоростного интернета, инновационного цифрового ТВ и современной телефонии. «Дом.ru InterZet» построил собственные сети по технологии «оптика до дома» во всех 56 городах присутствия. Для оперативного управления ими компания в 2009 году запустила Единый центр мониторинга, который круглосуточно отслеживает работоспособность сети в режиме реального времени. Для этого на сети общей протяженностью 37 000 км, охватывающей 10 млн квартир, установлено более 300 000 датчиков и другого оборудования. Принцип работы системы мониторинга прост. Каждые несколько секунд с датчиков...

Российская IT-компания «Горизонты роста» стала генеральным участником выставки на «ИТ-форуме нефтегазовой отрасли России». Мероприятие состоится 17 сентября 2015 года в отеле Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg. На стенде в зале "Монферран" компания представит свои разработки для нефтегазовых компаний. Программно-аппаратный комплекс Go-RFID® – доступное rfid-решение для российских компаний. Внедрение снижает риск аварий, связанных с износом оборудования. Комплекс состоит из программного обеспечения Go-RFID®, считывающего оборудования и специальных высокозащищенных RFID-меток, способных выдерживать высокие температуры (до +200°C), устойчивых к воздействиям агрессивных сред (разработки компании «Горизонты роста»). «Горизонтами роста» запатентовано несколько способов фиксации RFID-меток на оборудование, один из них – крепление при помощи резьбы с фиксацией резьбы специальным...

Клиенты телеком-оператора «Дом.ru InterZet» стали чаще подключать услуги через Личный кабинет (ЛК) на сайте компании. В январе-августе подключено втрое больше услуг, чем за аналогичный период прошлого года. За 8 месяцев в Личном кабинете зафиксировано более 36,6 млн запросов. Чаще всего – 2,7 млн раз - пользователи «Дом.ru InterZet» в ЛК пополняли счет. Более 2,3 млн раз клиенты пользовались специальными акциями и предложениями, 2,1 млн запросов связано с управлением подключенными услугами. Личный кабинет использует каждый третий клиент «Дом.ru InterZet». Личный кабинет позволяет решать многие вопросы самостоятельно, без звонка в центр поддержки или визита в офис. Клиентам «Дом.ru InterZet» доступно около 10 функций, которые позволяют получать информацию о балансе и статистике платежей, управлять счетом (пополнять баланс, настраивать обещанный или автоплатеж), приостанавливать действие...

В Кронштадте будут обучать пенсионеров компьютерной грамотности. Федеральная сеть магазинов электроника совместно с Министерством социальной политики Нижегородской области и компании Google сообщает о запуске нового социального проекта «Понятный Интернет». Начиная с сентября 2015 года, люди пожилого возраста будут обучаться компьютерной грамотности бесплатно. Обучающие курсы будут проходить в дневное время и в малых группах на базе учебного центра автошколы «Старт». Специалисты компании Позитроника будут проводить практические занятия три раза в неделю по два академических часа. По итогам программы все обучающиеся ознакомятся с основными компьютерными программами, постигнут азы работы в сети Интернет, научатся пользоваться электронной почтой, ознакомятся с социальными сетями и Skype. На сегодняшний день для прохождения курсов было подано более 100 заявок, первые занятия пройдут уже на...

Компания «ФАМ-Электрик», эксклюзивный дистрибьютор промышленных компьютеров Aplex в России, выводит на рынок систем автоматизации новую линейку высокотехнологичной продукции для пищевой промышленности. В серии защищенных панельных компьютеров Aplex APC компания представила две модели — APC-3593P с емкостным мультитач-экраном и APC-3597B с резистивным экраном. Обе модели сделаны в корпусе из нержавеющей стали с IP65 – особой степенью защиты от проникновения влаги, предполагающей полную защиту от пыли и водяных струй. Компьютеры можно мыть вручную из шланга со всех шести сторон. Это одно из ключевых условий для выпуска продукции в запыленных и влажных производственных помещениях. К примеру, на предприятиях пищевой и химической промышленности, медицинских учреждениях и лабораториях, где действуют особые санитарно-гигиенические нормы и правила, предполагающие ежедневную влажную уборку...

Телеком-оператор «Дом.ru InterZet» увеличил скорость гостевого доступа в интернет в собственной Wi-Fi сети Dom.ru Wi-Fi сразу в три раза, до 3 Мбит/c, сделав подарок активным интернет-пользователям, которым доступ в Сеть нужен не только дома, но и за его пределами – в популярных точках отдыха. С наступлением осени гости Dom.ru Wi-Fi продолжают пользоваться интернетом на комфортной скорости, достаточной для просмотра видео и прослушивания музыки онлайн, совершения видеозвонков. Высокую востребованность услуги подтверждает статистика: в июне-августе сетью DOM.RU Wi-Fi по всей России воспользовались 24 млн раз, что втрое больше прошлогоднего показателя. Каждое третье подключение приходится на кафе и рестораны, каждое десятое – на магазины и торговые центры. Также услуга популярна в образовательных учреждениях, салонах красоты, отелях, развлекательных центрах. В среднем в каждой точке...

Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), примет участие в III Международном Форуме «Аутсорсинг бизнес-процессов и услуг контакт-центра». В рамках сессии «Выбор партнера по аутсорсингу и построение эффективных процессов взаимодействия» генеральный директор контакт-центра «ЛоджиКолл» Алексей Кацоев выступит с докладом на тему «Методы принятия решения при выборе между outsourcing and in-house». В докладе будут рассмотрены практические и технологические аспекты выбора компаниями формата сотрудничества с контакт-центром, а также необходимые условия для определения возможности аутсорсинга. Тезисы доклада основаны на конкретном опыте «ЛоджиКолл» в реализации проектов для крупнейших российских банков, госструктур, энергетических компаний. В часности, с 2009 года «ЛоджиКолл» является аутсорсинг-партнером Сбербанка в проекте по поддержке...

Международный провайдер VoIP телефонии HotTelecom вводит ряд существенных упрощений для своих клиентов. С 8 сентября любой пользователь имеет возможность воспользоваться новой электронной системой покупки виртуальных номеров. Данная система предоставляет следующие возможности: - Ускоренная система подключения виртуальных номеров. Теперь весь процесс, например покупка телефонного номера Москвы, занимает менее двух минут. - Автоматизированная загрузка документов. Пользователь может самостоятельно загружать все необходимые документы без обращения в службу поддержки. - Расширенный список стран. HotTelecom предлагает расширенный список эксклюзивных направлений: Виртуальные номера Китая, Пакистана, многоканальные мобильные номера Украины. - Упрощенный интерфейс. Операции по настройке, изменению или подключению номеров для СМС, номеров 800, облачной АТС и др., занимают до одной минуты. О...

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, объявляет о запуске сетей четвертого поколения на 67 станциях Петербургского метрополитена. Благодаря этому Санкт-Петербург стал первым городом в России, где на всех станциях метро доступен высокоскоростной мобильный 4G-интернет. Запуск LTE для пассажиров метрополитена стал одним из значимых шагов в реализации соглашения Tele2 с правительством Санкт-Петербурга, которое было подписано в июне 2015 года на Петербургском международном экономическом форуме. В рамках документа в период с 2015 по 2019 год оператор планирует инвестировать в развитие телекоммуникационной инфраструктуры города и реализацию социальных проектов около 8,7 млрд рублей. С момента запуска LTE в Санкт-Петербурге в июне 2015 года Tele2 увеличила количество базовых станций с поддержкой 4G в 2,5 раза, а среднесуточный 4G-трафик в сети оператора вырос в 10 раз. За два...

В 2015 году благодаря сотрудничеству группы EleWise и оператора электронного документооборота Такском у предприятий, использующих учетную систему Oracle e-Business Suite (OeBS), появилась возможность обмениваться юридически значимыми электронными документами со своими контрагентами и партнёрами в привычном интерфейсе OeBS. LegalDoc – решение, позволяющее отправлять и принимать электронные документы в системе OeBS. Оно гибко адаптировано к отраслевой специфике - производству, торговле, дистрибуции. Учитывает особенность каждого бизнес-процесса и предоставляет возможность разграничения доступа к подписи документов, настройке маршрутов согласования по организации, типу документа, его сумме и многое другое. Кроме того, LegalDoc имеет удобный и понятный интерфейс, в работе с которым пользователь чувствует себя комфортно. Документы, подписанные квалифицированной электронной подписью...

В 2015 году анонсирована серьезная реформа финансового учета для некредитных финансовых организаций России. Новый регулятор рынка, которым стал ЦБ РФ вместо Министерства финансов РФ, изменил процедуры учета и отчетности большинства участников отрасли. Страховые компании, брокеры, негосударственные пенсионные фонды, субъекты коллективного финансирования и другие должны полностью адаптировать финансовый учет и отчетность к требованиям нового регулятора уже с 2017 года. Проект изменений представлен в положении «О плане счетов бухгалтерского учета в некредитных финансовых организациях и порядке его применения» и предусматривает обязанность вести учет по Единому плану счетов (ЕПС), разработанному на принципах МСФО и близкому к применяемым в банках. Невыполнение данного требования ЦБ РФ может привести к потере лицензии финансовой организации на основную деятельность. Для того, чтобы помочь...

Контакт-центр «ЛоджиКолл», находящийся под управлением компании «Сервионика» (ГК «Ай-Теко»), подтвердил эффективность использования аутсорсинговых колл-центров для повышения доступности медицинских услуг. На телефонной линии Красноярского ТФОМС «Право на здоровье» силами специалистов «ЛоджиКолл» обрабатывается уже 93,3% всех вызовов – на 15,2% больше, чем в 2013 году, когда проект стартовал. Ежедневно операторы контакт-центра «ЛоджиКолл» принимают заявки жителей города на оформление полисов ОМС, предоставляют справочную информацию о медицинских учреждениях, помогают записаться на прием к врачам. При этом среднее время ожидания абонента на линии не превышает 30 секунд. Работа телефонной службы «Право на здоровье» имеет важнейшее социальное значение для жителей региона: в службу уже поступило более 80000 обращений – в среднем, 40 звонков ежедневно. Операторы «ЛоджиКолл» помогают решить...

Этой весной на российском IT-рынке появилась уникальная на европейском пространстве программа BeScan. BeScan - это комплексное программное обеспечение, позволяющие производить ряд работ, связанных со сканированием бумажных документов, обработкой их электронных копий, распознаванием текстовой информации и экспортом полученных электронных документов в сторонние системы учета и хранения. Алгоритм работы программного обеспечения BeScan невероятно прост. “Бискан” поддерживает работу с любым типом МФУ или сканеров, реализуя такие протоколы взаимодействия с периферийными устройствами ввода, как TWAIN и WIA. После получения электронных копий документов со сканирующего устройства “Бискан” автоматически применяет к ним множество алгоритмов коррекции, улучшения качества, подавления шумов и выравнивания, подготавливая эти документы к дальнейшей обработке и длительному хранению. Все генерируемые...

Компания «Технологии будущего» установила систему управления очередью в открывшемся 3 сентября 2015 г. отделении ГАУ АО «МФЦ» по округу Майская Горка и Варавино-Фактория г. Архангельска. Архитектура программно-аппаратного комплекса построена на взаимодействии трех серверов – очереди, медиа и предварительной регистрации, что позволяет обеспечить оперативное и бесперебойное выполнение задач МФЦ. Как и в других отделениях МФЦ Архангельской области, оснащенных в 2015 году, в качестве пункта регистрации используется напольный терминал с диагональю 22 дюйма, что является улучшенной характеристикой по сравнению с 17 и 19-дюймовыми экранами информационных киосков, которые традиционно устанавливаются в госучреждениях. Сенсорный киоск с диагональю 22’’ производства компании «Технологии будущего» эргономичен и удобен, обладает существенными преимуществами перед аналогами по качеству визуализации...

Признанный бестселлер, серия гарнитур Jabra PRO 900, получила долгожданное расширение — теперь в формате Duo. Компания Jabra, мировой лидер в области разработки телефонных гарнитур для различных сегментов рынка: call-центров, офисов, мобильной телефонии и развлечений, анонсирует старт продаж в России дополнительных моделей профессиональных гарнитур для офисов и контактных центров PRO 900: модели PRO 920 и PRO 930 теперь доступны в стереокомплектации Duo, с двумя наушниками для большего комфорта. «Даже в условиях кризиса работодатели продолжают заботиться о своих сотрудниках: современное оборудование — это важный показатель, играющий значительную роль в эффективности компании. Наши исследования показали, что при использовании беспроводной гарнитуры оператор может принимать до 75 % больше звонков и сообщать необходимую информацию клиенту до 66 % быстрее за счёт возможности использовать...

Компания Solveig Multimedia выпустила объемное обновление для своей бесплатной программы для редактирования видео AVI Trimmer+. В новой версии расширился ряд форматов, для которых поддерживается редактирование с точностью до группы кадров, упростилась работа с фрагментами, а интерфейс программы стал нагляднее и еще проще. Программа AVI Trimmer+ - это бесплатный видеоредактор от компании Solveig Multimedia, обеспечивающий редактирование видео и аудио файлов без потерь и с минимальными затратами времени. Благодаря мощному движку SolveigMM Video Editing, приложение выполняет обрезку и удаление фрагментов видео без потерь качества. А с обновлением AVI Trimmer+ версии 5, пользователям стало доступно еще больше профессиональных возможностей редактирования роликов и видео файлов. Ключевым нововведением в последней версии является расширение линейки поддерживаемых форматов для редактирования...

Эксплуатация холодильников без технической документации – занятие, чреватое быстрой поломкой и выходом из строя дорогостоящей техники. Новый тематический ресурс предлагает вниманию пользователей инструкции по эксплуатации от производителей самых популярных моделей холодильников. Современные холодильники, конечно, нельзя отнести к разряду сверхсложной для освоения техники, однако некоторые тонкости при их установке, настройке и обслуживанию знать необходимо. Основная информация о холодильниках, которая пригодится каждому покупателю, содержится в инструкциях по их эксплуатации. Именно эта документация призвана ознакомить пользователей с главными деталями агрегата, их характеристиками и условиями работы. Утеря подробной инструкции – неприятное событие, последствия которого могут плачевно сказаться на технике. Избежать возможных неприятностей и узнать всю нужную информацию о своем...

Разработчик CRM-решений «Системы КлиК» и компания «Кидбург», владеющая сетью детских образовательно-развлекательных центров, рассказывают об очередном этапе развития CRM «КлиК. Продажи» - интеграции системы с «1С:ERP Управление предприятием». В связи с активным развитием бизнеса ООО «Кидбург», расширением канала продаж билетов и услуг через сайт компании и значительным увеличением потока посетителей, был инициирован проект автоматизации набора учетных операций, ежедневно осуществляющихся на площадках сети. Для реализации концепции обмена данными между Front-Office системой «КлиК. Продажи» и Back-Office системой 1С:ERP была осуществлена интеграция, позволяющая в едином информационном поле компании консолидировать все данные в разрезе каждого платежа. Работы выполнялись в тесном взаимодействии специалистов «Системы КлиК» и «Кидбург», что позволило оперативно достичь поставленных целей и...

21 августа социально-ориентированный проект MedAboutMe запустил #ДеньБез - 30-дневный онлайн-марафон, цель которого - помочь людям побороть вредные привычки и зависимости. Каждый день акции #Деньбез посвящен борьбе с одной значимой проблемой - курением, употреблением алкоголя, перееданием, малой активностью, увлечением фастфудом или сладостями. Отказаться от вредной привычки на один день совсем несложно. Однако такой простой поступок может придать уверенности в своих силах и мотивировать человека отказаться от нее раз и навсегда. Яркие актеры, активные шоумены, известные блогеры - помогут пользователю поверить в то, что это возможно. Ирена Понарошку и Анфиса Чехова, отказавшиеся от гамбургеров и картошки фри в #деньбезфастфуда, зажгли Леру Кудрявцеву, Тимура Родригеса, Жанну Эппле, Машу Цигаль и Таю Катюшу. Известный блогер Антон Носик бросил вызов вредной привычке сидеть в Интернете...

Число московских компаний, которые подключают телефонные номера регионов России, каждый месяц увеличивается в среднем на 18%. По данным Телфин, за последние два месяца число подключений виртуальных телефонных номеров увеличилось на 44%. Значительный рост был зафиксирован в Москве — 35%. При этом возросло количество московских компаний, которые подключают и используют телефонные номера других городов России. Только в июле этого года число таких фирм увеличилось на 18,5%. Организации стали чаще подключать не только местные, но и региональные номера. Таким образом, компании расширяют горизонты своего присутствия, открывая и телефонизируя офисы в других городах России. В регионах одним из лидеров по числу новых подключений современной телефонии является Екатеринбург — число новых абонентов Телфин в первом полугодии здесь увеличилось на 5%. В Новосибирске количество пользователей растет в...

Телеком-оператор «Дом.ru InterZet» в Санкт-Петербурге и международный разработчик антивирусного программного обеспечения Eset дают старт акции «Семейные ценности с Eset NOD32». В сентябре клиенты «Дом.ru InterZet» могут оценить новую версию антивируса Eset NOD32 Smart Security Family по специальной цене, принять участие в викторине и выиграть один из призов: LED-телевизор Samsung, планшет Samsung Galaxy Tab, настольную игру или фирменные сувениры Eset. Новое антивирусное решение, сочетающее в себе передовые технологии и инструменты по защите домашних компьютеров, ноутбуков и мобильных устройств на базе ОС Android от вирусов и интернет-угроз, доступно всем интернет-пользователям «Дом.ru InterZet» по льготной цене – 1 рубль за первый месяц. Узнать больше об Eset NOD32 Smart Security Family, протестировать антивирус, оформить подписку и ответить на вопросы викторины можно до 30 сентября...

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, в августе запустил в коммерческую эксплуатацию сети 3G в Архангельской, Курской и Псковской областях. С 4 августа компания начала предоставлять услуги скоростного мобильного интернета в сети 4G в Большом Сочи. Tele2 продолжает реализацию масштабного проекта по развитию телекоммуникационной инфраструктуры России. С ноября 2014 года коммерческий запуск сетей скоростного мобильного интернета прошел уже в 50 регионах России. К концу года компания планирует покрыть сетями 3G практически все регионы присутствия Tele2. Всем пользователям скоростного мобильного интернета оператор предлагает универсальную и простую линейку пакетных тарифных планов: «Черный», «Очень черный» и «Самый черный». Тарифы различаются включенным в абонентскую плату объемом интернет-трафика, а также количеством минут и SMS. Абонентам Tele2 в Пскове и Сочи доступен тариф...

Softline приняла участие в декаде образования и науки Калининградской области, которую посетили свыше 1000 педагогов. Компания представила экспертизу и проектный опыт в сфере обучения, а также организовала масштабную экспозицию и продемонстрировала работу инновационного оборудования. Вместе с Softline в мероприятии принимали участие ее партнеры – компании Interwrite-Россия, Videomost, «Новый диск», «Научные развлечения», Picasso. Организаторами Августовской декады образования и науки Калининградской области выступили Министерство образования региона совместно с областным институтом развития образования и Балтийским федеральным университетом им. Канта. В рамках мероприятия работала выставка оборудования и технологий для обучения, а также прошли презентации проектов образовательных учреждений. Участниками стали руководители образовательных организаций Калининградской области...

Компания ТТК, один из крупнейших операторов связи в России, предоставила услугу доступа в Интернет производственному подразделению группы компаний «Гера» в Солнечногорске Московской области. В рамках договора макрорегиональный филиал «Северо-Запад» Компании ТТК (ТТК-Северо-Запад) обеспечил широкополосным доступом в Интернет на скорости 30 Мбит/с два завода по производству товарного бетона промышленной компании ЕАС, входящей в Группу «Гера». «Обширная география присутствия ГК «Гера» требует оперативной передачи информации между заводами, лабораториями, транспортными узлами. Наличие у ТТК собственной магистральной инфраструктуры дает возможность предоставлять высококачественные услуги в том числе и в городах с населением менее 100 тыс. человек, таких как Солнечногорск. Промышленные предприятия все чаще становятся партнерами ТТК, уверен, что наш серьезный опыт работы на корпоративном...

Ведущий российский производитель беспроводного M2M-оборудования, компания iRZ, в ближайшее время запустит в продажу свою последнюю разработку – 4G/LTE-модем TL12. Этот высокоскоростной промышленный терминал поддерживает интерфейс USB и работает в стандартах связи второго, третьего и четвёртого поколения. С помощью USB модем легко подключается к компьютеру и при этом питается от него. Питание также возможно через разъём Micro-Fit 4. Для защиты от зависаний предусмотрен встроенный сторожевой таймер. Модем управляется стандартными AT-командами и набором собственных команд управления. На корпусе TL12 расположены светодиоды для отслеживания статуса соединения и аварийных ситуаций. Широкий диапазон рабочих температур и компактный корпус позволяют применять модем в телеметрии, телемеханике, системах автоматизированного сбора данных, системах вендинговой торговли, в платёжных терминалах и...

Ведущая бизнес-школа Восточной Европы — институт «Высшая школа менеджмента» Санкт-Петербургского государственного университета (ВШМ СПбГУ) с помощью решений Cisco построила современную интеллектуальную инфраструктуру. Новый кампус ВШМ СПбГУ стал одним из первых в России «умных» университетских городков, где информационно-технологическая инфраструктура используется в учебных целях. Ее основу составили кампусная сеть на базе решений Cisco, построенная на принципах сетей без границ, и новый центр обработки данных, основанный на технологии Cisco UCS. С нового учебного года ВШМ СПбГУ будет все активнее применять в учебном процессе видеотехнологии. С помощью видео цифровой контент и услуги дистанционного обучения будут доставляться в отдаленные регионы, открывая доступ к качественному образованию большему числу граждан страны. В аудиториях и лекционных залах ВШМ СПбГУ развернуты системы...